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严查跑水单时代,如何借Temu本本店顺利突围?

为了控制跨境物流成本,低价“跑水单”和“科技单”成为了不少卖家的应对方法,但要继续顺利经营店铺,这并不是长久之计。在严查物流违规的今天,面对更严格的监管与挑战,Temu卖家要如何实现合规经营并顺利突围?

一、政策收紧新挑战

今年年初,Temu严查跑水面单,也就是打击利用假冒的邮政标签降低物流成本的违规做法,导致大量店铺被封。在这不久之前,CBP(美国海关和边境保护局)发布公告,宣布从来自中国的包裹中查扣了16万张跑水面单。

其实不仅是近几个月,近几年各大跨境电商平台都在不断提高物流合规的要求:亚马逊对虚假物流信息的处罚已成常态化、eBay通过不断调整物流追踪规则来防止物流欺诈……除了跨境电商平台之外,去年USPS(美国邮政服务局)也已经开始打击跑水面单:推出举报违规面单线索奖励政策、通过海关与政府合作共同打击跑水面单、封停使用虚假面单的网站和电商账户……

不难看出,行业在向精细化、合规化的方向发展,要长久顺利运营,必然需要卖家遵守规则,在低价策略外寻找新道路。

二、Temu本本店关键策略

在外贸政策和行业形势不断变化的今天,“跨境的终点本质上还是本土化”也得到了印证,而Temu本本店就是本土化的一大渠道。

Temu本本店适合有海外仓及本土发货能力的卖家,注册资格限于海外本地主体公司,卖家需自行负责物流仓储。与半托管模式相比,本本店给予卖家更大的自主权,拥有更大的利润空间。虽然要求卖家具备更强的运营能力,但它不仅能自主定价,还有流量红利、核价流程高效以及转化率优异等优势。

1.合理选品

根据本本店的特点来说,大件、重工、走海运时效差、客单价偏高的产品会更适合。相反,如果是小件低价产品,就需要做足功课对比成本。在和本地工厂产能合作时,可以根据目标市场的用户需求来改良产品,提高产品本身的竞争力。此外,虽然Temu目前对部分站点的本本店在降低入驻门槛,但具体来看,这个政策优惠也仅限于管控品牌,非管控品牌还需谨慎。

2.物流本地化

选择口碑好、经验多的本地仓储合作商,可以布局目标市场不同地点的多个仓库,进一步提高物流效率。再选择服务稳定的物流配送公司,可以为消费者提供不同的配送方案,和配送方谈价格,不仅能满足不同消费者的需求、保证消费体验,还能再优化配送成本。

3.客服支持

出海本土化的一大阻力就是文化差异和语言问题,提供目标市场本地化语言的客服支持,可以保证消费者的购物体验,减少由语言障碍引发的售前中后的各种纠纷,可以考虑聘请当地员工或外包给专业服务公司。

4.店铺防关联

在各方面监管政策都处于收紧趋势的背景下,防关联成了越来越不可忽视的问题。不论店铺是什么类型,注册信息、所属IP、所用网络等条件的关联都有可能触发监测和审核。要实现店铺和环境隔离,使用Maskfog指纹浏览器,为店铺提供独立安全的网络环境,方便店铺管理,也有助于保障店铺正常经营、顺利完成本土化。

三、写在最后

低价策略和违规竞争不是长久之计,而合规化和本土化是店铺持续经营的必备要素,提高竞争力、利用可靠的网络工具,能有效帮助店铺顺利经营。