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海外宠物电商赛道必看:跨境电商平台Chewy怎么做?

越来越多家庭选择增加宠物作为家庭成员,这也直接导致了宠物经济的兴起,目前宠物市场的规模在不断增长,也有许多小伙伴想加入这个赛道,但却苦于没有下手之处,今天小编就将带来Chewy平台的运营方法,帮助你了解如何加入这个美国最大的宠物电商平台。

一、Chewy平台介绍

Chewy成立于2011年,是一家专注于宠物用品的垂直电商平台,它覆盖的商品范围极其广泛,包括宠物食品、玩具等各种消费品,几乎满足了宠物家庭的所有需求,被誉为“宠物界的亚马逊”,由于Chewy具有独特的会员制度,导致用户粘性较高,复购率突出,对于想要加入宠物赛道的卖家来说是一个不错的选择。

二、如何入驻

1、企业资质

需要具备中国与美国的营业执照,还要准备好企业税号EIN,美国电话等用于业务运营的资料,暂时不支持个人卖家

2、供应及库存

卖家需要拥有第三方仓库/自有海外仓,最好是在美国拥有库存,保障24小时内能够实现发货,而且最好是有自有工厂的卖家,尽可能的实现产品稳定供应及发货

3、产品标准

要注意平台产品限制于宠物相关品类,对于选品要尤其注意符合美国相关产品标准,如FDA或USDA认证

4、合作模式

除了以上需要注意的地方,还需要知道的是Chewy目前为中国卖家提供了三种入驻模式,分别是:

  • Dropship模式:类似于目前很火的“无货源模式”,适合具备跨境电商经验,具备自有美国仓库以及供应链强大的卖家,但是定价权不在于卖家本身,而且回款周期长,具有一定的积压风险
  • ‌Chewy采购模式:这个模式适合的是具有自有供应链的卖家,因为采购模式即Chewy直接从中国供应商处采购商品,然后在平台上销售,订单相对稳定,适合想以B2B方式合作的商家‌
  • ‌Chewy进口模式:这个模式针对的是工厂卖家,采用EXW(工厂交货)贸易条款合作,Chewy在这个模式中,类似于贸易公司的角色

三、Chewy运营玩法

1、选品

  • 对于主食的选择,一般买家更倾向于安全成分和适口性高的产品,除了产品本身类型,最好是根据宠物的不同类型(年龄/体型)进行细分
  • 除了主食,选品上还可以考虑功能类零食或是相关产品,比如护毛/洁齿产品或是慢食碗、丰容玩具,自动喂食器等等

2、营销

  • 想要获得更高的销量,首先要产品本身质量过硬,其次就是要具备合理的运营策略,除了付费的营销手段,在免费营销的过程中,做社媒矩阵的方式是一个不错的选择,多个账号有效提升引流效率和多元性
  • 但是要注意账号间环境隔离,避免出现关联风险,我做矩阵账号一般是搭配Maskfog指纹浏览器,有效提升效率的同时,高效实现账号管理

3、服务

Chewy平台本身就是一个十分注重用户体验的平台,除了24小时的全人工客服外,还提供个性化服务,所以,在做Chewy平台是要格外注重用户体验,提升用户好评率,好评率低的店铺,毛孩子的家长们很难选择购买。

四、总结

Chewy作为美国领先的宠物电商平台,市场潜力巨大,希望本文能够帮助各位了解Chewy平台的相关内容,获得加入宠物赛道的灵感。‌