对于刚入亚马逊的小白来说，势必面临着专业术语的学习问题，Maskfog认为这些还是有必要学习！
否则自己在逛跨境电商的论坛或者去请教大佬的时候，都会看到或者听到别人说的一些专业术语都会出现一脸懵的情况。
Maskfog将会从产品、功能、物流等七个方面向大家介绍亚马逊的常见术语，学会就已经够用啦！
常见术语
一、产品详细相关
1、 SKU
英文全称是Stock Keeping Unit，即库存进出计量单位。亚马逊上，SKU代表存进计量的单位。通俗来讲，SKU也代表款式，比如销售的产品有大、中、小三个款式，那么就有三个SKU编码。如果每个款式增加了红、蓝、黄三种颜色，那么总共有九个SKU编码。
2、ASIN
英文全称是Amazon Standard Identification Number，中文全称是亚马逊标准标识号，也就是每个商品的编码标识，可以把它当成改商品的“身份证号”。当然每个商品的ASIN不一样。
3、UPC
英文全称是Universalproduction Code，中文是通用产品编码，贴在商品上，用来识别实物产品的编码。UPC是最早大规模应用的条码，是一种长度固定、连续性的条码，目前主要在美国和加拿大使用，由于其应用范围广泛，故又被称万用条码。UPC码仅可用来表示数字，故其字码集为数字0-9。EAN与UPC作用基本一致，EAN在欧洲使用较多。
4、GCID
亚马逊内部生成的品牌标识符，备案后亚马逊会自动分配独一无二的GCID码（Global Catalog Identifier）来替代UPC码。GCID为十六字符，包括字母和数字，每个GCID码将等同于每一条Listing里面的UPC码。
二、页面功能相关
1、Listing
相当于淘宝的标题、图片等。优化Listing，也就是优化产品页面，有了好的产品页面，才能吸引更多的流量。
Listing分为商品搜索结果页和商品详情页，商品的搜索结果页决定了商品的点击率，由主图、标题、价格等主要因素组成，商品详情页是用户点击后进去的页面，决定了商品的转化率，由商品图片（多张）、标题、5点描述、产品描述、review、QA，一些关联广告等组成。
2、Buy Box
很重要，黄金购物车，在Listing页面，最容易看到的那个购物车。亚马逊根据众多因素评估卖家绩效，合格卖家的商品有资格竞争及获得黄金购物车。
Buy Box并不是人人都可获得，有以下几个前提条件：
1. 必须是专业卖家账户 2. 卖家须是特色卖家
什么叫“特色卖家”呢？
在亚马逊上有2-6个月的销售记录 比较高的卖家评级，送货评级（review和feedback） 订单错误率低于1%
3、Buy Box Percentage
黄金购物车的比例。这个比例如果小于100%，表示有可能被跟卖了。
三、物流相关
1、FBA
FBA全称为 Fulfillment By Amazon，简单来说就是亚马逊物流，是指卖家将商品批量发送至亚马逊FBA仓库，随后由亚马逊负责进行存储，当商品售出后，由亚马逊完成订单分拣、包装和配送，并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务。
2、FBA头程
指产品从国内到亚马逊仓这一段的物流运输，包括清关预付关税等。
3、FBM
FBM全称为 Fulfillment by Merchants或者，意为卖家自配送。
简单来说就是卖家自己配送在亚马逊销售的订单，亚马逊只作为销售平台，从库存、包装、配送、客户服务等一系列流程都由卖家自行负责。
四、审核安全相关
1、KYC
英文全称是Know Your Customer，这个政策不仅要求金融机构实行账户实名制，还要求对客户的身份、地址、行业和资金来源有充分的了解。亚马逊KYC十分严格，卖家最好提前准备好审核资料，避免因材料不足或审核超时被封店铺。
正是因为KYC的审核严格，现在已经作为国际社会中所有金融活动中必不可少的环节。
它的作用很大，主要用于预防反洗钱、身份盗窃、金融诈骗等犯罪行为。
一般需要验证三个要素：姓名+身份证+手机验证。
2、分类审核
特定的商品和品类必须经过亚马逊的审核才能发布，审核通过后，再发布此类的商品和品类就无需再经审核，可以直接发布。
3、Amazon Prime
亚马逊会员，亚马逊官方会给予Prime会员配送费优惠，年费99美金，任何FBA的商品，无论多少价格，会员都享受免费的两日送达服务。
五、财务与保险相关
1、W8税表
全称“Form W-8BEN”，美国税务局发布，由开户人填报，声明其本人并非美国公民，要求免除美国的相关税项。申报后有效三年。三年到期前，需要重新填表，再申报。
2、W9税表
美国人的税表，W9的填写，资料要来自于SSN，包括名字、出生日期、以及对应的SSN。
3、A-Z
英文全称是A-ZGuarantee Claim，保障索赔。亚马逊给买家制定的维权途径之一，买家发起A to Z索赔对卖家店铺的绩效影响很大。买家可以在收货后3天内，或者订单日期后30天内提出索赔。
六、订单相关
1、Product Review
针对产品本身的评价，不涉及物流、客服质量，任影响客户对产品的判断，不影响卖家绩效。用打分和文字、图片、视频评论结合方式。对产品下单购买的顾客所留在产品上的评价带有VP标志（Verified Purchase），没有对产品下单购买的顾客也可以留评价，所留在产品上的评价不带VP标志。
2、Customer Feedback
对订单的评价，涉及物流、客服等，只有下单的买家可以评论，影响卖家的ODR。
3、ODR
英文全称是Order Defect Rate，订单缺陷率，收到负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔或服务信用卡拒付的订单的百分比。
七、广告推广相关
1、Amazon Choice
是亚马逊为了帮助顾客在购物搜索时节省时间而推出的一个功能，有这个标志表明被亚马逊推荐了。
2、Sessions
Sessions是亚马逊后台报表相关词汇，指的是店铺访问量。
亚马逊官方解释：Sessions are visits to your amazon page by a user. All activity within a 24-hourperiod is considered a session.
中文解释：独立IP访问量。在24小时之内，一个IP访问某个页面不管点击几次都只计算一次。
3、Click
点击数，由于同一IP可以多次访问同一产品形成多次点击，所以Session值通常小于Click值。
3、Sponsored Products
关键字竞价广告，类似百度竞价，设定关键词和价格，关键词被搜索时有机会展现产品，被点击时付费。
4、ACOS
英文全称是Adversting Cost of Sale ，广告销售成本，用于衡量亚马逊站内广告的表现情况。假如Acos超过毛利率，就说明尽管出单，但在亏钱。
5、Ad Impressions
曝光量，产品展示在顾客浏览界面的次数。
6、BSR
英文全称是Best Seller Rank，热销产品排行榜，这个数字可以用于比较某个同类目下面产品的销量，数字越小，表明销售量越多，亚马逊会将这个数值作为搜索算法里面的一个因素。
7、CoGS
英文全称是Cost of Good Sold ，销货成本，即产品销售成本。
8、CR
英文全称是Conversion Rate，即转化率，指访问某一网站访客中，购买下单转化的访客占全部访客的比例。
9、CPC
英文全称是Cost per Click，点击付费广告，通过点击次数收费。
10、CTR
英文全称是Click Through Rate，广告点击率，广告曝光100次，被点击20次，CTR就是20%。
以上就是Maskfog整理总结的亚马逊专业术语合集，一共七个方面，赶紧学会在亚马逊中施展拳脚吧！