前面的文章,我们给大家介绍了WhatsApp营销的定义以及重要性,相信许多跨境小伙伴已经摩拳擦掌,迫不及待讲WhatsApp纳入您的全渠道营销策略。当然,工欲善其事,必先利其器,拥有安全的WhatsApp号与登录环境会让您的营销事半功倍!而一旦WhatsApp账号被封,就会跟客户失去联系,工作无法开展,对于人力物力的投入都是致命打击!
那么接下来的篇幅,将详细地从注册、养号、防封号为大家挖掘如何高效进行WhatsApp营销的强攻略,感兴趣的话继续往下看~
一、WhatsApp封号原因
背靠Meta,WhatsApp与Facebook一样,在账号注册与使用中都有着极其严格的条款。即使是为商业营销推出的WhatsApp Bussiness,为保障所有用户的使用体验,也会有比较严格的监控的风控政策。
WhatsApp封号主要分为三大原因:违规、投诉和环境。下文将围绕着三个原因来分析并提供应对措施。
- 违规产品/内容:您在WhatsApp上销售或者提供服务的时候,所有这些与您产品和服务相关的消息、价格、描述等都被视作为交易。WhatsApp有明确的使用条款和政策,如果用户违反这些条款,例如发送垃圾信息、滥用推广功能、侵犯他人隐私、发布不当内容等,账号可能会被封禁。
2、大量投诉:上文提到过,个人号是不允许营销的,但是用商业号还是被封了是为什么呢?很有可能是因为短时间内收到了大量用户的投诉,致使官方封锁您的账号。这方面我们需要注意优化自身的内容,控制发送频率,切勿过于频繁使用群发功能,避免产生大面积的投诉。
3、环境
- 网络环境:
如果您注册时使用的IP不是干净长效的,注册之后就容易有封号的风险。而且使用时IP总是频繁
变化、IP跨度大等行为也会引起官方的注意,容易被封号。同时我们要注意注册时的IP和之后登录不
同设备(平版、手机等)的IP都最好使用同个。
- 号码环境:
刚注册的新账号非常容易被官方封控。刚注册完的新号想要不被封,需要进行养号,例如注册之
后需要学习正常用户的行为,用老号码添加新号进行聊天、互动。坚持发日常的动态,保持账号的活跃
度等。尽可能表现得像一个正常用户。
二、养号与防封控
- 注册WhatsApp账号
最好使用近期没被封号的设备和IP。可以通过WhatsApp网页版与手机进行注册,这里比较推荐有大量需求的用WhatsApp网页版进行注册,在电脑键入操作比较方便不说,网络环境的设置也更方便。虽然注册过程很简单,但注册的时候,也有一些问题需要注意。
Maskfog建议您使用干净的IP注册,一个IP注册一个号,您可以使用稳定可靠的设备代理。干净的环境指的是没有被污染的注册环境,注册该网络环境上近期没有号被封过,IP上近期也没有被封过号。这里有人可能就云里雾里啦,说的容易,如何做?
当然您可以用到一些工具,比如Maskfog指纹浏览器,Maskfog多开的浏览器可以设定独立的指纹,包括时区、默认语言、User Agent、字体、分辨率等,保证不同的网络环境彼此独立,能够相应的账号关联;更提供安全稳定的独享云设备IP,从根源上做到防关联。
2、养号、防封号
- 模拟正常用户的使用环境
遵守“一机一网”原则。“一个账号只登陆在一个设备上,一个网络环境只登陆一个WhatsApp账号,避免公共WIFI登陆账号。毕竟频繁的切换登录设备是监测的重点对象!
而如使用Maskfog指纹浏览器就方便很多,建议大家买静态的独享IP,使用后觉得不错就将IP固定下来,不要随意更换。如果有多个账号,可以用指纹浏览器创建不同浏览器搭配不同IP地址进行使用,以避免账号关联,毕竟因为在同一网络环境下,其中有个账号被封,那么在同一个网络使用的账号被连坐的概率还是很大的。
- 模拟正常用户的使用习惯
日常维护一小部分好友的联系频次,短时间内不给大量的客户发相同的信息,不给同个客户发大量的信息,一切适度!建议少量多次。
- 控制群发频率,注意消息回复
养了15天后的新号开始做营销,特别是群发也需要注意频率和条数,勿在短时间内大量群发,给陌生号码群发时,要注意及时、有效的消息回复,避免引起对方反感投诉封号。
三、写在最后
账号管理虽不是WhatsApp营销环境中最重要的一环,但没有了账号业务就无法开展,在前期的账号准备方面,最好是选择专业的解决工具。以上,有任何问题,欢迎留言。我们是Maskfog指纹浏览器,跨境电商放关联指纹浏览器,自带纯净的IP!